Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans donner d'informations personnelles. À chaque consultation d'un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal dit de serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la consultation.

Ces données d'accès sont exclusivement utilisées pour garantir le bon fonctionnement du site et pour améliorer notre offre. Ceci sert, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Services d'hébergement par un tiers
Dans le cadre d'un traitement en notre nom, un tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site Web. Ceci sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-après, sont traitées sur ses serveurs. Un traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat

Nous collectons des données personnelles si vous nous les communiquez dans le cadre de votre commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou pour le traitement de votre prise de contact et vous ne pouvez pas finaliser la commande ou envoyer la prise de contact sans les fournir. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes. Après l'exécution complète du contrat, vos données sont restreintes pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. En partie, les prestataires de services de paiement choisis collectent également ces données eux-mêmes, si vous y ouvrez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.

Nous utilisons un prestataire de services de paiement dont le siège est situé dans un État en dehors de l'Union européenne. La transmission de données personnelles à cette entreprise n'a lieu que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet égard pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de celui-ci et conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour annoncer ou coordonner la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-après. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cet effet, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Howasped GmbH & Co. KG
Schornsheimer Chaussee 11
55286
Wörrstadt

4. Newsletter par e-mail et publicité postale

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou communiquées séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail en raison de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous ne nous réservions une utilisation de données allant au-delà, qui est légalement autorisée et dont nous vous informons dans cette déclaration.

La newsletter est envoyée dans le cadre d'un traitement en notre nom par un prestataire de services, auquel nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Publicité postale et votre droit d'opposition
En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre prénom, votre nom et votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par courrier postal. Ceci sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une approche publicitaire de nos clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

5. Cookies et analyse Web

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits adaptés ou à des fins d'études de marché, nous utilisons des "cookies" sur différentes pages. Ceci sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans l'aperçu des paramètres de cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'activation des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour les navigateurs respectifs aux liens suivants :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

En cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Si vous avez donné votre consentement à cet égard conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (www.google.de), à des fins d'analyse de site Web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, telles que les cookies. Les informations collectées automatiquement sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site Web, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas fusionnée avec d'autres données de Google. Une fois que l'objectif n'est plus pertinent et que nous avons cessé d'utiliser Google Analytics, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifiée sous le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici . Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le bouclier de protection des données.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêche la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Alternativement au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site Web à l'avenir. Un cookie d'opt-out est alors stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous serez de nouveau invité à donner votre consentement.

6. Plug-ins de réseaux sociaux

Utilisation des plugins sociaux de Facebook, Twitter
Sur notre site Web, des plugins dits sociaux (« plugins ») de réseaux sociaux sont utilisés.
Lorsque vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement de l'opérateur respectif à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à l'intégration des plugins, les opérateurs reçoivent l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil ou n'êtes pas connecté actuellement. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de l'opérateur respectif (éventuellement aux États-Unis) et y est stockée. Si vous êtes connecté à l'un des services, les opérateurs peuvent attribuer directement la visite de notre site Web à votre profil dans le réseau social respectif. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou "Partager", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur des opérateurs et y est stockée. Les informations sont également publiées sur le réseau social et affichées à vos contacts. Ceci sert à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.
Le but et l'étendue de la collecte des données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les opérateurs ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de réglage correspondants pour la protection de votre vie privée sont indiqués dans les avis de confidentialité des opérateurs.
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent directement les données collectées via notre site Web à votre profil dans le service respectif, vous devez vous déconnecter du service correspondant avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de scripts "NoScript" (http://noscript.net/).

7. Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins dans la mesure qui y est décrite ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'exiger sans délai la rectification de données personnelles inexactes stockées chez nous ou leur complément ;
  • conformément à l'article 17 du RGPD, le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins que le traitement ultérieur ne soit nécessaire
    - pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    - pour le respect d'une obligation légale ;
    - pour des raisons d'intérêt public ou
    - pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
  • conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    - l'exactitude des données est contestée par vous ;
    - le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression ;
    - nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou
    - vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
  • conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, le blocage ou la suppression de données ainsi que la révocation de consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus pour la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez un droit d'opposition que pour des raisons découlant de votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions prouver des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

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Informations sur le traitement des données en relation avec Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site Internet est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données de Google Analytics est alors effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après désignées sous le nom de "Google".

Google Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur du visiteur du site et qui permettent d'analyser l'utilisation du site par le visiteur. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de ce site par le visiteur (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées.

Google Analytics est utilisé sur ce site Internet exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()". Cette extension garantit l'anonymisation de l'adresse IP par troncation et exclut la possibilité d'une référence personnelle directe. Grâce à cette extension, l'adresse IP de Google est préalablement raccourcie au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP transmise par le navigateur concerné dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Pour le compte de l'exploitant du site, Google utilisera les informations collectées pour évaluer l'utilisation du site, pour établir des rapports sur les activités du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site (art. 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD). L'intérêt légitime du traitement des données réside dans l'optimisation de ce site Internet, l'analyse de l'utilisation du site Internet et l'adaptation des contenus. Les intérêts des utilisateurs sont suffisamment préservés par la pseudonymisation.

Google LLC. garantit, sur la base des clauses contractuelles types, un niveau de protection des données adéquat. Les données envoyées et liées à des cookies, des identifiants d'utilisateur (par exemple, un identifiant d'utilisateur) ou des identifiants publicitaires sont automatiquement supprimées après 50 mois. La suppression des données dont la durée de conservation est atteinte a lieu automatiquement une fois par mois.

La collecte par Google Analytics peut être empêchée en ajustant les paramètres de cookies pour ce site Internet. La collecte et le stockage de l'adresse IP et des données générées par les cookies peuvent également être révoqués à tout moment avec effet pour l'avenir. Le plug-in de navigateur correspondant peut être téléchargé et installé via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le visiteur du site peut empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation est installé, ce qui empêche la collecte future des données lors de la visite de ce site.

De plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition, sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) ainsi que dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

 

reCAPTCHA

Pour protéger vos demandes via des formulaires Internet, nous utilisons le service reCAPTCHA de la société Google LLC (Google). La requête sert à distinguer si la saisie est effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et machinal. La requête inclut l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA à Google. À cette fin, votre saisie est transmise à Google et y est utilisée ultérieurement. Cependant, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée. Sur demande de l'exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Pour ces données, les dispositions de protection des données de la société Google s'appliquent. Vous trouverez de plus amples informations sur les politiques de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de